[동영상] 동영상 재생중 멈춤현상 다시 되는경우, 미디어 멈춤

다음 TV팟의 동영상이 재생중 멈추었다가 다시 재생되는경우가 있다.

그래서 Daum에 질문을 했더니 ..

- 질문 -

동영상을 보는데 저만 그런게 아니라 여러사람들이 동영상 재생중에

동영상이 멈추고 시스템 리소스를 50프로 이상 웹페이지가 잡아먹더군요.

그냥 웹페이지를 끈다면 다시 정상 으로 돌아오지만 ..

다시 동영상을 틀어야하는 과정이 필요하죠 ..

제가 봣을때는 Pino 에 문제가 있는듯한데 ..

- 답변 -

안녕하세요, 고객님.
세상을 즐겁게 변화시키는 Daum 고객센터 TV팟 담당자 xxx 입니다.(실명은 쓰지 않음)

먼저, 답변이 늦어진 점 사과 드립니다.

문의하신 동영상 재생에 대해 답변드리겠습니다.

동영상 이용에 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.

죄송하지만, 동영상 재생은 Pino 외에도 네트워크 상황, 동영상 서버등 여러 가지 변수로 발생할 수 있는 문제입니다.

Pino를 설치하는 사용자가 많을수록 더 효율이 나오는 구조인데, 아직 이용자가 적어 효율이 덜 나오는 듯하며, 이 부분에 대해서는 뭐라 말씀드릴 수 없을 만큼 죄송합니다.

이러한 점 고객님의 너그러운 양해를 구하며, 계속적인 개선과 최적화를 통해 더 나은 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.

이용 중 불편을 끼쳐 대단히 죄송하며, 편안하게 이용하실 수 있도록 항상 고객님의 목소리에 귀를 기울이는 tv팟이 되겠습니다.


다른 궁금하신 사항은 언제든지 문의해 주시면 성실히 답변해 드리겠습니다.

밝은 햇살만큼이나 고객님의 하루하루가 밝게 빛나시길 바랍니다.
감사합니다.

- 결론 -

과연 네트워크 상황이나 동영상 서버등의 여러가지 변수로 발생할수 있다고 하는데 ..

전부다 그런것은 아니지만 몇몇 소수의 사람들이 그런다면 다른이유가 있지 않을까?

그게 항상 그런것만은 아니다 가끔 .. 아주 가끔 .. (요즘이야 안그런다하지만 ..)

Pino 측에도 문의를 해봤지만 정확한 답변은 기대하기 힘들었다 ..

뭐가 문제였는지 모르겠지만,

내가 해결하던 방법은 웹페이지를 강제 종료 하고 다시 트는 방법이였다.

다른 방법이 더 없을까? (Pino 를 사용하는 동영상은 리소스를 좀 많이 잡아먹는것 같다.)

- 해결 -

해결다운 해결방법은 아니지만 ..

1. Pino 를 삭제 후 재설치 한다.
2. 해당 동영상 웹페이지를 강제 종료후 다시 틀어 감상한다.

정확한 답변이없으니 내 나름대로의 결과이다.

1번의 경우 삭제후 재설치한다음 한동안은 괜찮지만 .. 재발의 경우가 발생했다.
(요즘은 그런경우는 없다.)